Betalingsmetoder

Vi accepterer de største kreditkort og PayPal for en sikker og øjeblikkelig kasseoplevelse. Priserne vises og opkræves i din lokale valuta, og alle gældende skatter er inkluderet, hvor det er muligt. Nedenfor finder du detaljer om, hvordan vi behandler betalinger, håndterer afvisninger og sikrer, at din transaktion er sikker.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kredit- og debetkort: Visa, Mastercard og American Express.
• PayPal: Du kan betale ved hjælp af din PayPal-saldo eller tilknyttede finansieringskilder.

Vi tilbyder ikke "Køb nu, betal senere"-tjenester som Afterpay, Klarna eller lignende muligheder.

Valuta og skatter

Priserne vises og opkræves i din lokale valuta. Vi sender til de lande, der er angivet ved kassen.

• Skatter inkluderet: I mange destinationer er moms eller GST på import allerede inkluderet i den pris, du ser.
• Skatter ved kassen: I nogle lande (f.eks. Canada) beregnes og tillægges salgsskat under kasseprocessen.
• Importtold: For andre steder fastsættes og opkræves eventuel importtold eller skatter af destinationslandet ved levering.

Hvornår betalingen trækkes

Betalingen trækkes med det samme, når du afgiver din ordre. Du modtager en bekræftelses-e-mail, når transaktionen er gennemført.

Sikker betalingsbehandling

Din sikkerhed er vores prioritet. Alle betalinger behandles sikkert af Stripe og PayPal.

• Vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortnumre.
• Stripe og PayPal bruger avanceret kryptering og svindelbekæmpelsesforanstaltninger til at beskytte dine data.

Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis din betaling bliver afvist, kan det skyldes utilstrækkelige midler, forkerte kortoplysninger eller bankens sikkerhedskontroller.

• Prøv at bruge et andet kort.
• Prøv at betale via PayPal.
• Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte os på [email protected] med dit ordrenummer (hvis et blev genereret), så vi kan hjælpe dig.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om betalinger eller har brug for hjælp til en ordre, bedes du kontakte vores supportteam.

• E-mail: [email protected]
• Kontaktformular: Tilgængelig via kontaktformularen
• Svartid: Vi svarer inden for 1 hverdag.

Husk at inkludere dit ordrenummer i din besked for at hjælpe os med at løse din henvendelse hurtigt. Bemærk, at vi ikke har en offentliggjort telefonlinje til support.